Accommodation Fee Collection Agreement

 

Last Updated: 1 January 2019

 

本住宿費用收款合約 (後稱本「合約」) 立約人為:您 (後稱「您」或「客戶」) 以及下表中您所選價格與交易貨幣決定實體 (後稱「HomeAway 付款解決方案」、「我們」、「我方」)。
 

選擇貨幣

HomeAway 付款解決方案實體

新加坡元

HomeAway Emerging Markets Pte Ltd

註冊於新加坡,登記編號為 201114875K,設址於 Level 17, 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920。

 

美元

HomeAway.com, Inc.

美國德拉瓦州公司,設址於 1011 W 5th Street Austin TX 78703。

 

英鎊、歐元、加幣、瑞士法郎、挪威克朗、丹麥克朗或瑞典克朗

HomeAway Sàrl

瑞士公司,登記編號為 CHE-116.158.222,設址於 Avenue du Bouchet 2, 1209 Geneva,透過其在愛爾蘭設立之愛爾蘭分公司 (外部公司編號為 907821,設址於 48 Mount Street Upper, Dublin, D02 YY23 Ireland) 經營業務。

 
本合約自您表明接受本合約條款之日起生效 (後稱「生效日」)。敬請詳閱所有條款內容,條款構成您與 HomeAway 付款解決方案間具法律約束力之合約。  依本合約對 HomeAway 付款解決方案應負擔之義務,應為 (且不限於) 對 HomeAway 付款解決方案或我方關係企業之額外個別合約義務。  您必須年滿 18 歲且具備簽訂具法律約束力合約之行為能力,方可使用本合約服務 (定義如後)。 
 
接受前述條款即表示您同意遵守本合約規範。
 
背景:
•    HomeAway 付款解決方案服務旨在提供簡便的收款方式,向擬透過 HomeAway 附屬公司網站預訂並以旅客身分入住之個人 (後稱「旅客」) 收取住宿費用 (定義如後);
•    您擁有或經營線上註冊表所載之房屋 (後稱「房屋」);
•    旅客與您簽訂合約並應付住宿費用,且您希望依據本合約條款由 HomeAway 付款解決方案代為收取費用。
 
緣此,您與 HomeAway 付款解決方案同意如下:
 
1. 付款服務
 
1.    應付住宿費用之付款:本合約期間內,您授權 HomeAway 付款解決方案以信用卡、金融卡、銀行轉帳以及 HomeAway 付款解決方案不定時接受之其他付款形式,收取旅客支付予您之住宿費用 (合稱「付款」) (HomeAway 付款解決方案收取之付款係清償旅客的欠款) (統稱「服務」),並同意 HomeAway 付款解決方案應支付本合約規定之費用與收費 (分稱「使用費」)。「住宿費用」係指旅客為留宿特定房屋而應向您支付之金額,包括您與旅客議定之保證金、費用、保險以及其他金額,且此類款項明確載於旅客使用的住宿預訂網站。 

為使用服務,您須是我方或關係企業的網站會員,屋主與房產管理者得按網站條款規定,就出租度假屋宣傳廣告 (後稱「房源網站」)。 
 
1.2 入帳及扣款授權:您特此授權 HomeAway 付款解決方案或代為執行之第三方服務提供者,根據下列目的存取您於線上註冊表 (後稱「註冊表」) 指定的銀行帳戶:
(a) 存入您應收之付款;
(b) 依本合約扣除對 HomeAway 付款解決方案的應付款項,包括使用費、退款或撤銷費用;
(c) 依本合約扣除對旅客的應付款項。
 
1.3 抵銷權: 若應向 HomeAway 付款解決方案或其關係企業支付使用費或向旅客支付任何款項,您授權 HomeAway 付款解決方案扣除 (抵銷) 該款項,並從未來收取之住宿費用扣除因扣款失敗致生之相關收費與費用。合理情況下,HomeAway 付款解決方案亦有權以下列款項抵銷其因本合約所負之付款義務:(i) 您應付之使用費;(ii) 因先前付款交易撤銷、償還、退款或其他調整後而向您溢付之金額;(iii) 您依據本合約或其他合約應向 HomeAway 付款解決方案支付之其他款項。  HomeAway 付款解決方案須應要求提供您抵銷金額之詳細資訊。  若您對抵銷金額有異議,請以書面向 HomeAway 付款解決方案提出質疑。
 1.4 處理過程錯誤:若在交易處理過程發生拒絕或錯誤情形,您授權我方或代為執行之第三方服務提供者,從您在註冊表指定的銀行帳戶入帳或扣除款項 (如適用),以更正該錯誤。若我們無法從您指定的銀行帳戶扣款,您授權我們使用您所提供之其他銀行帳戶或付款方式,重新提交該筆扣款 (可能需另付手續費)。  假使未能在合理期間內解決前述付款問題,您應使用其他可接受之付款方式支付款項。 
1.5 提供資訊:您同意提供 HomeAway 付款解決方案所有必要授權,以便 HomeAway 付款解決方案或代為執行之第三方服務提供者存取您於註冊表指定的銀行帳戶。  您進一步同意:(i) 提供予 HomeAway 付款解決方案的銀行帳戶資訊為有效且最新;(ii) HomeAway 付款解決方案取得之銀行授權與您的銀行帳戶同屬有效且最新。如未能確保前述資訊,可能導致住宿費用支付錯誤、HomeAway 付款解決方案所持部分有待確認,或向旅客退款。若因您未及時更新銀行帳戶資訊而導致付款錯誤或退款,HomeAway 付款解決方案概不負責。若您未能合理更新前述資訊、阻礙或以其他方式禁止 HomeAway 付款解決方案依據本合約行使權利或履行義務,HomeAway 付款解決方案有權未經通知即暫停或終止本合約。
除銀行帳戶資訊更新義務,您亦須提供 HomeAway 付款解決方案合法要求之資訊,以便其及時且準確交付服務。註冊表提供之資訊如有錯誤或需變更,應立即通知 HomeAway 付款解決方案。若您未能遵守第 1.4 及 1.5 條規定,因而直接或間接致生損害,HomeAway 付款解決方案概不負責。 
 
 
1.6 詐欺及風險審查:您授權 HomeAway 付款解決方案不定時收集並驗證您於註冊表或其他情況下提供之資訊。HomeAway 付款解決方案須使用相關資訊進行旅客盡職調查,同時驗證您的身分、您對房屋之所有權、您是否受貿易制裁,以及對您進行詐欺及風險審查,並監控經由服務進行之交易,藉此保護系統與業務完整性以遵守相關法律規定。您進一步授權 HomeAway 付款解決方案 (或其關係企業) 請求消費者呈報機構出具您的消費者報告,申請與使用相關消費者報告應遵守相關法律規定。  HomeAway 付款解決方案依據前述審查結果決定是否提供您服務,並可全權選擇住宿費用付款的結算方式。完成必要篩選後,即提供您下列結算時間表:
 
 
依據 HomeAway 付款解決方案合理實施之詐欺或風險控管措施,HomeAway 付款解決方案通常會在您的旅客預定入住日期後 1 至 2 天內,將應付之住宿費用 (扣除使用費與佣金,以及您就已知預訂情形應向房源網站支付的其他款項) 轉入您的銀行帳戶;然而,若旅客在預定入住時間 24 小時內,以適當通知向住宿預訂網站反映房屋與網站描述不符,或房屋發生其他問題,您授權 HomeAway 付款解決方案向旅客退還住宿費用。從開始處理付款到收訖所需的期間,需視情況而定,影響因素可能超出 HomeAway 付款解決方案的控制範圍。針對您第一筆款項之處理,請提供 HomeAway 付款解決方案最多 30 天的緩衝期。  若您有詐欺行為,相關款項可能會無限期延遲或取消。
 
若您所在的司法管轄區法律或其他相關法規未核准服務,您即不得使用服務。下列地區或人士尤其不得 (但不限於) 將服務用於傳送或接收資金:(i) 古巴、伊拉克、利比亞、北韓、伊朗、敘利亞或美國禁運貨物之國家/地區 (及其居民);(ii) 名列美國財政部指定制裁名單 (Specially Designated Nationals,SDN) 或美國商務部拒絕往來名單 (Table of Deny Orders) 的人士。  使用網站即代表您聲明並保證,您並非位於前述國家/地區或受該國家/地區控制之地點,亦非該國家/地區、地點或前述名單所列國民或居民。
 
 
1.7 隱私權及資料安全:您同意遵守住宿預訂網站的 HomeAway 隱私權政策 (後稱「隱私權政策」),HomeAway 可不定時更新,且政策視為以參照方式納入本合約。您同意已備妥 (或擬建立) 充分的安全程序與控管機制,並會加以妥善維護,以防止不慎揭露、未經授權存取或侵害旅客的個人資訊或資訊。  您同意所有旅客資訊之處理、儲存、傳輸及存取,皆應遵守相關法律規定。  您同意旅客個人資訊僅用於處理旅客的預訂事宜,不得用於其他目的。若您、您的員工或與您有關聯的其他人,未經授權使用或存取旅客個人資訊或財務資料,HomeAway 付款解決方案概不負責,但若係因 HomeAway 付款解決方案重大過失或故意不當行為所致,不在此限。HomeAway 付款解決方案有權依據隱私權政策,使用履行服務時所收集的各項資訊。此外,您同意 HomeAway 付款解決方案根據合法目的使用此類資訊,包括服務相關的市場行銷資料及統計數字。
 
1.8 專有權利:一切專有權利均應為 HomeAway 付款解決方案所有,包括服務、應用程式介面 (API) 及 HomeAway 付款解決方案執行與經營服務時使用或提供之資料。您並未擁有服務之任何權利、所有權或利益。您同意不針對 HomeAway 網站、API 或服務進行修改、改編、翻譯、製作衍生作品、解編、還原工程、拆解或以其他方式試圖取得其中之原始碼。
 
1.9 建議:若您向我方或關係企業提出有關服務的改善建議 (後稱「建議」),縱您表明應予保密,我們仍擁有該建議之所有權利、所有權與利益,我方及關係企業有權自由使用建議。您特此不可撤銷轉讓建議之所有權利、所有權與利益給我方,並同意提供我們合理要求之協助,以記錄、完善並維護我們就該建議享有之權利。若您無意轉讓前述權利,敬請不要提供建議。
 
1.10 退款及撤銷:若旅客以信用卡、金融卡或具同等撤銷功能之其他支付方式付款,皆有權要求退款。此權利係由旅客與個別銀行、信用卡發卡機構/銀行自行議定之。倘若旅客要求退款或撤銷付款,HomeAway 付款解決方案可自動行使第 1.3 條規定之抵銷權。此後按照您提供之所有必要資訊,HomeAway 付款解決方案須善盡商業合理努力調查退款或撤銷之效力。您同意配合 HomeAway 付款解決方案並其在提供調查期間合理要求之任何資訊。所有退款或撤銷付款,包括後述費用表載列之退款費用,若非 HomeAway 付款解決方案的作為或不作為直接導致,則您有義務針對 HomeAway 付款解決方案處理之退款或撤銷付款承擔責任。  您理解退款與撤銷決定係由相關發卡銀行或發卡公司作成,且退款或撤銷之效力皆由發卡銀行或發卡公司全權判定。
 
1.11 服務及/或使用費異動:HomeAway 付款解決方案有權未經事先通知即不定時修訂服務及相關網站,但若 HomeAway 付款解決方案全權合理判斷,相關內容異動對您的使用產生重大不利影響,則必須在內容異動前至少十 (10) 日通知您。此外,HomeAway 付款解決方案可自行決定調整使用費,但必須至少提前十 (10) 日通知您,且調整後的使用費立即適用您收受通知後所接受的預訂。前述通知可經由電子郵件或在 HomeAway 網站上發布/更新等方式為之。
 
1.12 服務付款:您同意就本合約服務支付 HomeAway 付款解決方案適當使用費,且支付金額應為其代您處理任一付款方式之 3% 交易金額計算。無論後續是否取消付款,此使用費應在付款處理完成時支付。應支付予 HomeAway 付款解決方案的使用費不含任何國家/地區、州或地區的商品及服務稅、增值稅、預扣稅或其他交易稅。如前述稅項適用,您應將適當金額納入支付予 HomeAway 付款解決方案之費用。
 
徵收新加坡商品及服務稅 (如適用),應按依本合約支付予 HomeAway 付款解決方案之使用費與收費收取稅額。
 
 
 
您特此授權 HomeAway 付款解決方案在結算至您的銀行帳戶之前,自動從所收取付款扣除應付使用費,以及退款與帳戶餘額不足 (NSF) 之使用費。若 HomeAway 付款解決方案因故或無故無法自行扣除使用費,您同意支付 HomeAway 付款解決方案就此產生之合理收款費用,含合理律師費用。  您全權負責監控您的帳戶,並確保及時向 HomeAway 付款解決方案支付所有應付款項。  若因 NSF 或您指示封鎖收款請求,導致無法收款,HomeAway 付款解決方案即有權要求您負擔就此致生之罰款。  您授權 HomeAway 付款解決方案依本合約條款收取此類費用。
 
除本合約另有規定,且在 2009 年修訂的《消費者保護 (公平交易) 法》(第 52A 章) (CPFTA) 以及 1994 年修訂的《不公平契約條款法》(第 396 章) (UCTA) 允許範圍內,HomeAway 付款解決方案服務相關的費用概不得退款。
 
 
1.13 稅務規定:您有義務繳納所有相關稅賦,包括銷售、使用、個人財產、增值、消費、海關、旅客、飯店住宿等相關稅項,以及進口稅、印花稅或政府實體針對本合約交易課徵之各類稅捐,含罰款與利息,但明確排除 HomeAway 付款解決方案或其關係企業就淨收入應付或要求繳納之稅款。HomeAway 付款解決方案可能需向國家/地區、州或地方稅務機關 (含美國國稅局與其他稅務機關) 呈報代您處理之任何付款。HomeAway 付款解決方案概不負責收取付款相關之銷售、收入或其他稅項。您應及時提供 HomeAway 付款解決方案相關政府實體要求之資訊及文件,以便 HomeAway 付款解決方案處理本合約付款事宜 (包括但不限於相關政府實體免除您納稅義務之有效證明),且在您提供所需文件之前,HomeAway 付款解決方案有權合理預扣全部或部分付款。您有責任確定因買賣供交易之產品或服務而需收取、繳納或預扣之所有相關稅捐,或因您或您的關係企業、各自員工、代理商、承包商或代表的作為、不作為或疏忽,而需繳付之稅捐 (合稱「稅款」)。您亦有責任收取、預扣並向相關稅務機關申報及匯付正確稅款。針對依本合約進行的任何交易,如果依據相關法律規定須繳納稅款,則在 HomeAway 付款解決方案提出要求時,您會立即提供有效的稅務發票給 HomeAway 付款解決方案。我們可能會提供方法供您確定交易所適用之稅項,但我方及關係企業並無義務確定是否適用特定稅項,亦不負責計算、收取交易所生稅款或向任何稅務機關申報或匯付該稅款。  縱有前述規定,HomeAway 付款解決方案可全權決定收取稅款並匯付相關政府實體。  若 HomeAway 付款解決方案行使前述權利,您同意配合 HomeAway 付款解決方案並提供其合理要求之收/匯款相關資訊或協助,包括提供證實與旅客交易、向相關稅務機關註冊或匯付稅款之證明文件。 
 
 
1.14 服務/網站之使用限制:您僅可將服務用於以下定義之住宿費用付款。您不得且應聲明並保證不會將服務用於其他目的,包括但不限於非法活動、商品或服務之付款。您同意遵守 HomeAway 付款解決方案政策規定以及 HomeAway 付款解決方案不定時就網站與服務使用更新的其他限制,包括但不限於:(i) HomeAway 付款解決方案資料安全規定;(ii) 發卡公司處理付款之運作規則及政策 (或其不定時更新)。縱然本合約另有規定,HomeAway 付款解決方案及其關係企業有權:(a) 變更、暫停或終止服務或其網站之全部或部分;(b) 在 HomeAway 付款解決方案全權合理判定下,出於維持網站完整性及其運營之必要以及避免傷害他人 (或其他理由),可限制全部或部分服務的特定功能或限制造訪其網站,且無需發送通知或承擔責任。HomeAway 付款解決方案可根據防範詐欺活動、相關法律或 HomeAway 付款解決方案政策規定等理由,拒絕處理特定付款。不影響前述規定下,您不得代表第三方擔任付款中介機構、支付平台、服務中心或以其他方式轉售服務,包括但不限於為第三方管理、處理或移轉資金。
 
 
1.15 發卡公司;收款機構:本合約期間內,服務提供方包括 HomeAway 付款解決方案,連同特約收款機構 (或 PIN 金融卡收款機構) 及其各自指定之成員銀行。您同意遵守 HomeAway 付款解決方案服務相關政策,以及 Visa、Visa International、MasterCard International Incorporated 與其他相關發卡公司 (統稱「發卡公司」) 的規定及規則 (統稱「運作規則」),以及與您業務執行相關的所有當地法令、規則與監管準則。您理解並同意,HomeAway 付款解決方案無權掌控發卡公司個別的運作規則,亦不承擔相關責任,發卡公司有權不通知您即修改運作規則。若您僅接受特定支付卡片類別,應自行指明可接受之卡片類別。
 
  
2. 免責聲明
 
2.1.1 有限保證: 
您理解您針對服務及網站之使用,皆使用以下免責聲明:除本合約明示之保證外,服務及網站 (含連同服務或透過服務提供之所有內容、軟體、資料傳輸、功能、資料及資訊),皆按「現況」提供,HomeAway 付款解決方案、其關係企業及供應商在法律允許的最大範圍內,概不對網站或服務作出任何明示或默示保證。
 
2.2 使用全球資訊網:HomeAway 付款解決方案、其關係企業及供應商概不保證全球資訊網、網際網路、其他全球連線電腦網絡或根據網絡建立之網站 (含網站本身) 品質、可靠、及時或安全程度,亦不保證前述連線不致中斷或全無錯誤。
 
2.3 付款:您理解並同意:(i) 您的房屋預訂係您與關聯旅客之間的交易,與 HomeAway 付款解決方案或其關係企業無涉;(ii) HomeAway 付款解決方案收取之付款係清償旅客的欠款;(iii) HomeAway 付款解決方案不負責亦不掌控旅客是否支付住宿費用;(iv) HomeAway 付款解決方案對您的支付義務取決於其成功收取關聯旅客住宿費用;(v) HomeAway 付款解決方案並非銀行或特許存款機構;(vi) HomeAway 付款解決方案或其服務提供者 (包括銀行服務提供者) 於收取住宿費用時處理之資金,皆不負存款義務,亦未由政府機構基於您的權益進行投保。
 
 
2.4 我們的職責:除在有限權責範圍內處理您所授權或發起的付款外,我們不參與您與旅客間之任何交易。  為免疑義,我們不提供或轉售住宿或住宿相關的費用或服務。  HomeAway 付款解決方案對您的作為或不作為概不承擔任何責任。
 
2.5 無人認領財產法:身為第三方付款處理者,我們概無責任遵守任何司法管轄區無人認領財產或歸還財產法。  您有責任確定您是否為旅客或其他人持有受前述法律規範之財產,且您理解並同意應自行完全負責遵守該等法規。
 
  
3.責任限制/賠償
 
3.1 根據第 3.5 及 3.6 條規定,若因服務或網站中斷或無法使用,影響旅客造訪或使用服務或網站,或可能導致服務或網站接收、處理、接受、完成或清償付款等故障情事,HomeAway 付款解決方案概不負責。  若因您未能提供正確且有效的資訊,導致陳述錯誤、付款錯誤或延遲,或您的銀行拒絕付款,HomeAway 付款解決方案概不負責。
 
3.2 任何情況下,任一方、其關係企業或供應商,皆無需對他方或第三方蒙受之衍生、懲罰、間接、特殊或附帶損害 (包括但不限於利潤損失) 承擔責任,縱該方已知悉損害發生可能性亦同。
 
3.3 在法律允許的最大範圍內,若因服務有瑕疵,您同意 HomeAway 付款解決方案應負之違約責任僅限於 (由 HomeAway 付款解決方案選擇):(i) 再次提供服務;(ii) 支付再次提供服務所需費用。 
 
3.4 根據第 3.5 條規定,HomeAway 付款解決方案就本合約所承擔之責任上限,不得超過索賠提出日前三 (3) 個月內,HomeAway 付款解決方案依據本合約收取並保留的費用。縱有限救濟基本目的無法實現,仍應適用前述限制規定。各方皆理解,他方係仰賴本段責任限制規定,因而願意簽立本合約,且前述限制構成當事人交易之必要基礎。
 
3.5 本合約規定並未排除或限制 HomeAway 付款解決方案因過失造成死亡或人身傷害,以及因詐欺或不實陳述所致之責任。
 
3.6 本合約規定不影響您的既有權利,亦不得排除法律 (含 CPFTA 及 UCTA) 賦予之權利。
 
3.7 賠償
 
如有第三方因下列情形或相關情事,對 HomeAway 付款解決方案及其子公司、關係企業、主管、董事、顧問、代理人、員工 (合稱「HomeAway 付款解決方案受償方」) 主張任何索賠、責任、損失及開支 (包括損害賠償金、和解金與合理法律費用),您應對 HomeAway 付款解決方案負法律責任及賠償責任:(i) 您使用服務或其網站之行為;(ii) 您違反或不遵守本合約之行為。HomeAway 付款解決方案得自行負擔聘用辯護律師費用,並與其共同抗辯。本條規定之賠償義務不適用於,因受償方之重大過失或故意不當行為致生之索賠、損失、責任、要求或開支。本條規定之賠償義務取決於:(1) HomeAway 付款解決方案立即書面通知您前述索賠、損失、責任、訴訟、要求或開支 (HomeAway 付款解決方案未發送通知而致生損害時,您方可免除賠償義務);(2) 您針對前述索賠、損失、責任、訴訟、要求或開支之辯護或和解,擁有完全控制權;惟若和解非以金錢支付為條件,則須經 HomeAway 付款解決方案同意 (但不得無故拒絕)。您若提出要求且由您負擔費用,HomeAway 付款解決方案應配合進行前述索賠、損失、責任、訴訟、要求或開支之調查、辯護及和解。
 
 
4. 合約期間及終止
 
4.1 合約期間:本合約於生效日起即具效力,且應持續有效至任一方依後述第 4.2 條終止為止。
 
4.2 終止:任一方得於任何時間不附理由,按後述地址郵寄書面通知終止本合約。  為免疑義,本合約終止概不影響您與 HomeAway 付款解決方案或其關係企業簽訂之其他合約。 
 
4.3 終止效力:本合約終止概不影響任一方就本合約終止前,應清償方之任何金額、費用或賠償。本合約終止時,HomeAway 付款解決方案應完成處理中付款,並扣除當時您應付的費用。然而,本合約期滿或終止後,您仍應針對 HomeAway 付款解決方案所管理之退款、撤銷、收費及其他義務承擔責任,且您授權 HomeAway 付款解決方案無需事先通知,可自動從您的銀行帳戶扣除前述金額。本合約一旦終止,HomeAway 付款解決方案即禁止您使用服務。
 
4.4 條款效力存續:除另有規定外,第 1.3、1.7、1.8、1.10、1.13、2、3、4、5 條規定,在本合約終止或期滿後仍持續有效。
 
5.其他規定
 
5.1 對繼受人及受讓人之拘束力:本合約對當事人、其繼受人與受讓人皆具有拘束力,並為其利益而存續。未經 HomeAway 付款解決方案事前書面同意,您不得轉讓或移轉本合約或其所規範之任何權利、授權、特權或義務,未獲該同意即試圖轉讓或移轉行為皆屬無效。HomeAway 付款解決方案有權隨時轉讓本合約,惟不得因此損及您就本合約獲得之保證,或導致您遭受 HomeAway 付款解決方案合理判定之損害。 
  
 
5.2 不可抗力:若因超出 HomeAway 付款解決方案合理控制範圍之任何作為、不作為或其他情況,導致服務或網站發生延遲、錯誤、無法執行、中斷或停止,不論該結果能否預見或辨識,HomeAway 付款解決方案概不負責;前述情況包括但不限於天災、罷工、停工、暴動、戰爭、政府法令、火災、停電、地震、異常惡劣天候、水災或其他自然災害,或您、旅客或第三方的硬體、軟體或通訊設備及設施服務故障等。
 
5.3 完整合意:服務提供須遵循本合約所載條款以及 CPFTA 與 UCTA 之非排他性權利規定。我們向您提出之其他聲明或陳述,不論係親自為之或透過電話、廣告或您收到之其他資料,皆非屬本合約部分。儘管如此,您可能因此類聲明而取得其他合法權利。  為免疑義,前述規定並不限制發卡公司或其他第三方服務提供者之個別義務。
 
  
5.4 可分離性:若本合約任何條款或其適用性,經判定係屬無效或無法執行,則該條款應予修訂並盡可能貼近原本條款之經濟效果,本合約其餘條款仍繼續有效。
 
5.5 修訂及變更:未經 HomeAway 付款解決方案簽署書面聲明,您不得變更、修訂、補充、解除、終止或以其他方式調整本合約。HomeAway 付款解決方案可全權依據決定前述條款變更、修訂或修改本合約任何部分,包括但不限於付款條款 (見前述第 1.11 條)。  若您不同意 HomeAway 付款解決方案就本合約條款進行修訂,可依據前述第 4 條立即終止本合約。
 
 
5.6 權利放棄:任一方放棄本合約任何權利、未追究任何條款之違約或未履約,不得視為放棄本合約其他權利,或對其他違約或未履約照例不追究,不論是否具類似性質。
 
5.7 通知:本合約要求或允許之通知及其他通訊皆應以書面為之。寄送予您的通知係按註冊表所載電子郵件地址發送。  致 HomeAway 付款解決方案之通知應寄送至 HomeAway,收件人:法務部門,地址為 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920。
 
5.8 更新您的資訊:您有義務確認您的銀行資訊 (含法定姓名、地址、居住國家/地區) 係屬正確且最新。  您亦有義務確認前述第 1.13 條稅務事項的必要資訊或文件皆屬正確且最新。
 
5.9 第三方服務提供者:HomeAway 付款解決方案提供服務時,有權利用第三方服務提供者加速處理付款事宜。依本合約對 HomeAway 付款解決方案應負擔之義務,應為 (且不限於) 對第三方服務提供者之額外個別合約義務,包括該供應商要求支付額外收費之義務。  請注意,相關第三方供應商可能針對涉及貨幣兌換之付款或支出加收或扣除外幣處理費用。
  
5.10 準據法:本合約及當事人之履約,應以新加坡實體法律為準據法並從其解釋,不適用其他司法管轄區任何法令、規則或先例。  
  
5.11 爭議;仲裁
5.11.1 HomeAway 付款解決方案致力滿足客戶需求,若您有任何疑慮或遇爭議,我們定會盡心解決。但若我們無法圓滿解決,您僅可依據本條提出權利主張。
 
5.11.2 因本合約致生或相關的爭議或權利主張,包括本合約存續、效力或終止相關問題,或與我方客戶服務代理人之交易、我方提供之服務或產品及聲明等 (合稱「索賠」),須按後述程序加以解決。
 
5.11.3 索賠亦包括您對我方、我方子公司、旅遊提供者或透過我方提供產品/服務之任何公司 (即本仲裁合約之受益人) 提出之索賠,亦包括在您接受本合約條款前所生之索賠,且不論本合約先前版本是否要求仲裁。
 
5.11.4 您同意先以書面聯絡我們,給予我們解決索賠的機會 (後稱「索賠通知」)。若我們無法在收受索賠通知後 60 天內解決該索賠要求,您可依據後述規定,透過仲裁或新加坡小額訴訟法庭 (後稱「SCT」) 尋求救濟。
 
5.11.5 若當事人在爭議通知發出後 60 天內無法解決索賠,最終應提交新加坡國際仲裁中心 (SIAC) 以仲裁方式解決 (後稱「SIAC 仲裁」);惟後述情形不在此限:(a) 若索賠屬於 SCT 之管轄範圍且您選擇在 SCT 主張索賠;(b) 任一方得向管轄權法院尋求禁制令或其他衡平法緊急救濟,以避免實際侵害或恐有侵害、盜用或違反其智慧財產權 (包括但不限於版權或商標),或為因應其他緊急情況 (例如實際或可能發生的犯罪/網路攻擊)。
 
5.11.6 為免疑義,若索賠不屬於 SCT 管轄範圍,最終應提交 SIAC 仲裁加以解決。
 
5.11.7 SIAC 仲裁應按新加坡國際仲裁中心之現行有效仲裁規則 (後稱「SIAC 規則」) 為之,且相關規則視為納入本條款。
 
5.11.8 仲裁地應為新加坡。仲裁庭應由 1 名仲裁人組成。仲裁程序應以英文進行。審理地應為新加坡或雙方同意之其他地點。
 
5.11.9 為展開仲裁程序,您應以信函提出仲裁要求並載明索賠內容,並寄送至「HomeAway 法務部門:仲裁索賠經理」,地址為 83 Clemenceau Ave, #17-05 UE Square, Singapore 239920。若我們欲向您提出仲裁要求,則按您提供的電子郵件地址或街道地址寄送通知。有關 SIAC 規則及提交說明,請參閱 http://www.siac.org.sg/our-rules 或致電 +65 6713 9777。
 
5.11.10 除本條規定外,有關提交、管理及仲裁人費用之付款皆適用 SIAC 規則。